Презентация: Тема №15 «Кросс-культурный менеджмент»

В этой связи культуру можно охарактеризовать по четырем критериям: Чем больше разрыв между верхами и низами, тем длиннее иерархическая лестница;"изображение состояния неопределенности" касается отношения людей к своему будущему и к их попыткам взять судьбу в свои руки. Степень неопределенности тем выше, чем больше предпринимается попыток планировать и контролировать свою жизнь;"индивидуализм" выражает желание людей действовать независимо или отдавать предпочтение групповому выбору. Чем больше перевес в сторону личной свободы и личной ответственности, тем выше степень индивидуализма;"маскулинизм" характеризует манеру поведения и предпочтения мужским и женским ценностям принятым в обществе. Чем сильнее мужское начало, тем выше маскулинизм. С использованием приведенных критериев было исследовано 40 стран мира и выявлено восемь культурных регионов: Например, северный регион характеризуется короткой иерархической лестницей, высоким маскулинизмом, высокой степенью индивидуализма и средней степенью неопределенности. Для германоязычной группы характерна большая длина иерархической лестницы, высокая степень маскулинизма и неопределенности и несколько меньшая степень индивидуализма. В развивающихся странах проявляется большая длина иерархической лестницы, высокая степень маскулинизма и низкие значения индивидуализма и неопределенности.

Кросс-культурный менеджмент

Мы ответим вам в ближайшее время! Во время запроса произошла ошибка. Ознакомить аудиторию с основными понятиями межкультурного взаимодействия; По-новому оценить влияние национальной культуры на эффективность делового общения; Сформировать навыки моделирования бесконфликтного и эффективного общения в кросскультурной среде; Научить слушателей определять культурный профиль партнера и использовать полученные знания для эффективного сотрудничества. Методология программ по обучению кросс-культурному взаимодействию построена на использовании активных методов обучения: Каждый участник получает комплект учебно-методических материалов и сертификат по окончании обучения.

Обучение кросс-культурным коммуникациям в возможно по следующим программам:

В бизнесе такое недопонимание будет иметь слишком высокую цену. В процессе переговоров с иностранцами проявляются кросс-культурные различия В США жест, образованный большим и указательным пальцем, означает к партнерам, а скорее это свидетельствует о культуре ведения дел.

Кросс-культурная компетентность и преодоление межкультурных барьеров рассматриваются ключевыми факторами в построении отношений с зарубежными партнерами. - . В веке проблема межкультурных коммуникаций и кросс-культурного менеджмента становится все более актуальной. Так как кросс-культурный менеджмент отражает внутреннюю логику развития межкультурных взаимоотношений в эпоху всемирной интеграции и унификации всех сфер общественной жизни, то благодаря его развитию среда жизнедеятельности людей трансформируется в полиэтническую, ее внутренняя структура становится сложной и противоречивой.

Транснациональные процессы, протекающие в бизнесе и экономике, в целом, сталкиваются с рядом проблем межкультурного характера, так как сегодня сфера предпринимательства расширяет свои границы, привлекая в свою деятельность все большее количество людей различной национальности и культуры. На наш взгляд, под кросс-культурными коммуникациями следует понимать взаимодействие представителей различных культур, которое предполагает как непосредственные контакты между людьми и их общностями, так и опосредованные формы коммуникации.

Она является одним из ключевых показателей в кросс-культурном менеджменте, поскольку именно от нее зависит продуктивное сотрудничество транснациональных компаний. Эффективные коммуникации это те коммуникации, которые отвечают таким критериям, как: Последние три критерия относительно межкультурных контактов связаны с их осуществлением в кросс-культурном поле. Знание культурного контекста способствует предотвращению данных ошибок.

Именно их ускоренными темпами транснациональные корпорации стали внедрять на постсоветское рыночное пространство, где существовали свои законы и свой стиль обслуживания, в результате и общество внутри территорий подвергшихся экспансии, и компании столкнулись с определенным диссонансом в процессе установления коммуникаций.

Мягкий переплет Количество страниц: В книге представлены логические модели, согласно которым бизнесмены, работающие на международных рынках, могут успешно общаться с представителями различных культур, обходя те острые углы, которые часто становятся камнем преткновения при проведении переговоров и заключении выгодных сделок. Основанная на практическом опыте работы автора в различных странах мира в течение нескольких десятилетий, книга богато иллюстрирована примерами из личной практики, которые подкрепляют изложенные наблюдения и теоретические рассуждения.

сотрудничать друг с другом, что можно проследить в кросс-культурном контексте. навыков сотрудников организаций при ведении бизнеса с представителями . Предприятия представлены на рынках России и США в области.

Скачать Часть 3 Библиографическое описание: Данная статья раскрывает роль кросс-культурной психологии на переговорах с зарубежным партнером. Рассматривается три основных типа кросс-культурной психологии, а также выделяются и описываются их характерные особенности на примерах конкретных стран. Автор акцентирует внимание на проблемах межкультурного взаимодействия и корректной оценке различий национальных культур и их грамотном учете при деловом общении представителей разных стран с целью достижения взаимовыгодного сотрудничества.

Кросс-культурная психология — отрасль психологической науки, изучающая сходство и различия психологии людей, принадлежащих к различным этническим и культурным группам. Проблема общения сотрудников международных организаций обостряется не столько недостатками языковой подготовки, сколько малым объемом знаний нравов, обычаев, традиций, пронизывающих профессиональную деятельность многонационального коллектива. Строя тактику переговоров с иностранными партнерами, следует учитывать национальные особенности собеседников, их психологию, привычки, обычаи, увлечения.

Эти знания помогут быстрее найти с ними общий язык. Умение общаться с деловым партнером, понимание психологии другого человека, интересов другой организации можно считать одним из определяющих факторов в процессе ведения переговоров. Руководитель Центра по изучению кросс-культурного взаимодействия Р. Льюис в концепции о деловых культурах в международном бизнесе выделяет три типа кросс-культурных психологий:

Межкультурное

Американцы имеют склонность к тому, чтобы занижать значение удачи в работе, и считают успех результатом усердной деятельности. В других культурах везение имеет большое значение и содержит некоторые сверхъестественные моменты. Например, во многих азиатских странах есть цифры, которые считаются удачными, и цифры, приносящие неудачу.

В международном бизнесе факторы культурной среды создают самые большие Кросс-культурная этика России, Китая и США Текст научной статьи по . в ведении бизнеса, предвидении возможных реакций бизнес- партнеров.

Попросив у японца в долг сто долларов, вы услышите"да". Но не факт, что он даст деньги. Произнеся это, японец лишь информирует, что услышал ваши слова: В бизнесе такое недопонимание будет иметь слишком высокую цену. Поэтому, сталкиваясь с представителями другой культуры, лучше заранее изучить национальные особенности. Сегодня наиболее престижной и высокооплачиваемой является работа в сфере международного бизнеса.

В ближайшее время все крупнейшие отечественные компании -"Газпром","Лукойл","Сибнефть" - станут транснациональными. Однако тесно сотрудничая с иностранцами, приходишь к выводу, что люди чужой культуры иной раз оказываются поразительно странными. Порой кажется, что с партнером совершенно невозможно достигнуть обоюдного согласия.

Иногда из-за национальных различий стороны не могут заключить выгодный контракт. Но недопонимания можно и избежать. Время - деньги В разных странах совершенно неодинаково относятся к такой категории как время. Американский психолог Эдвард Холл критерием отношения ко времени считает величину допустимого опоздания на встречу.

Кросс-культурные особенности в деловой коммуникации с зарубежными партнерами

Вся система воспитания в. Самостоятельно и коммуникабельного личности. Поэтому среди положительных качеств человека больше всего ценят умение определить проблему и успешно ее решить. Важное значение придается способности отстаивать свою по ции, интересы и т. Самое главное для рядового американца - его собственная персона.

Кросс-культурные различия: Как наладить взаимодействие с партнерами из другой страны для малого и среднего бизнеса, рассказала Виктория Спащенко, В США считается абсолютно нормальным прийти к партнеру и компаниями из-за их своеобразных методов ведения бизнеса.

Научный консультант Ученый секретарь диссертационного соа Д Интернационализация хозяйственной жизни, небывалый рост числа контактов с представителями различных стран и культур, возрастание уровня их интенсивности, глубины и разнообразия, а также степени вовлеченности в международный бизнес инициируют исследования, связанные с международными сопоставлениями и анализом сложившихся форм взаимодействия в международном предпринимательстве.

Объективным же основанием этих процессов является глобализация в причудливом и противоречивом сочетании интернационального и национального, универсального и специфического локального , конвергентного и дивергентного. Кроме того, масштабность трансформаций, переживаемых сейчас Россией, по мнению А. Основой для исследования указанных процессов и решения поставленных проблем, на наш взгляд, может служить культурологический подход, который широко применяется в социальных исследованиях, но спрос на который в экономической сфере не только не удовлетворяется, но и не актуализирован.

Между тем, потребность в разработке и применении культурологического подхода для анализа экономических явлений и в международных сопоставлениях не только сохраняется, но и возрастает. Абалкина, 1 Слободской А. Персонал предприятия в трансформирующейся экономике. В-третьих, возрастанием требований к этическим основаниям ведения бизнеса во всем мире. Особую остроту приобретают данные проблемы при взаимодействии частичном наложении или столкновении различных культур в международном бизнесе, межрегиональных взаимодействиях, противоречиях и конфликтах сложившихся субкультур.

Столь же неутешительна статистика по международным совместным предприятиям, поскольку за указанный период 7 из 10 совместных предприятий прекращают свое существование.

Кросс-культурные коммуникации - как сотрудничать с бизнесом в Европе

Ориентация на будущее Исследует, на долгосрочный или краткосрочный период ориентирована культура Низкая оценка — краткосрочный период. Ценность традиций, отношение ко времени как к замкнутому кругу. Высокая оценка — прагматичное общество, важно достижение целей и результатов. Высокая оценка — потворство.

Ведение бизнеса в стране N- не забывайте о США/Европа-Россия-Азия. • Энергетические Категории кросс-культурного сравнения. Э.Холла.

Не-знание специфических особенностей локальной общей и деловой культуры неизбежно приводит к недопониманию и разногласиям в де-ловых отношениях между представителями различных стран. Прежде чем приступать к разработке международной маркетинго-вой программы, прогрессивная компания знакомится с международ-ной и зарубежной маркетинговой средой, в том числе культурными особенностями зарубежных потребителей, культурными обычаями, нормами культуры и правилами поведения.

В международном маркетинге могут возникнуть трудности из-за культурных различий стран, а также проблемы чисто коммуникатив-ного характера, связанные с различиями в уровне социального разви-тия, нравах и языке. К факторам культурного порядка в маркетинге относят культуру, субкультуру и социальное положение. Культура есть устоявшаяся совокупность ценностных ориентиров и поведенческих стереотипов, принятых в данной стране или группе стран и усвоенных личностью как основные принципы жизни и нормы поведения, Это стойкая приверженность основным традиционным культурным ценностям, общепризнанные в данном обществе нормы, ценности и обычаи, которые обусловливают единые формы поведения.

Культура — основной фактор, первопричина, определяющая по-требности и поведение человека. Ребенок в Японии усваивает несколько другие жизненные ценности: Различия в культурных нормах и ценностях влияют не только на зыбор потребителей, но и на деловые взаимоотношения с зарубежны-ми партнерами. Субкультура представлена обычно группами людей с общими сис-темами ценностей, возникшими в результате общности их жизненного опыта и обстоятельств, например последователи англиканской церкви или мусульманской религии, лица одной национальности.

Сравнение культурных особенностей ведения бизнеса в РФ и США на основе модели Герта Хофстеде

Причины межкультурного непонимания Незнание. Вы приезжаете в Азию и передаете документы левой рукой. А в арабском мире левая рука считается нечистой, поэтому ваши отношения с партнером могут испортиться. Различные интерпретации одних и тех же вещей. В Европе, Америке и Канаде прямолинейное, откровенное поведение — это положительная черта.

В своей книге «Кросс-культурное поведение в бизнесе» Ричард Гестеланд, обобщая свой опыт по ведению международного бизнеса.

Корпоративная деловая культура в контексте национальной деловой культуры…………………………………………………………………………29 Воздействие национальной культуры на управление организацией………. На пост-советском пространстве это направление представляется совершенно новым для изучения, хотя в научной литературе можно встретить отдельные интересные исследования в области управления персоналом.

По большей части они носят характер очерков, статей в сборниках. В качестве примера можно упомянуть книгу В. Значительный вклад на современном этапе внесли работы С. Филоновича Государственный университет — Высшая школа экономики. Важную роль в развитии кросскультурного менеджмента в России сыграла Президентская программа подготовки управленческих кадров с г.

Тем не менее, если кросскультурные характеристики американцев, европейцев и народов стран Востока достаточно хорошо описаны, то для России подобные исследования пока не носят систематического характера. Большой шаг в изучении особенностей кросс-культурного менеджмента сделали американские транснациональные корпорации например, - один из крупнейших в мире производителей и поставщиков аппаратного и программного обеспечения, и — сервисов.

Благодаря материалам их исследований стало понятно, что решения менеджеров крупных корпораций могут быть сопоставимы по значимости с действиями первых лиц государства. Статьи по проблемам межкультурных отношений в бизнесе стали появляться на Западе в 50— е гг. Термины"кросс-культура" и"кросс-культурный менеджмент" упоминаются в зарубежных источниках примерно с середины х гг.

Как правильно подойти к культуре

Вы сможете прочитать его позднее с любого устройства. Причем Россия в рейтинге стран, где культурные различия и языковой барьер заметно влияют на планы компаний, заняла одно из первых мест. Глобальный опрос был проведен в феврале и марте г. С языком и без По мнению исследователей, давление конкуренции неизбежно означает, что многие компании будут создавать филиалы в странах, не имеющих с их родной страной общего культурного наследия или языка.

Семнары и тренинги по кросс-культурному направлению в EgoRound Возможна организация выездных программ обучения (Россия, СНГ, Европа, Азия, США). между представителями различных культур: стиль ведения переговоров, Основные параметры выбранной бизнес культуры;; Стереотип.

Теория и методология кросс-культурных взаимодействий в международном предпринимательстве Симонова Людмила Михайловна Диссертация - руб. Теория и методология кросс-культурных взаимодействий в международном предпринимательстве: Изменение парадигмы развития в контексте глобализации. Менеджмент в международном бизнесе: Национальная конкурентоспособность и ее источники 3.

Исследование национального характера и менталитета россиян

Некоторые особенности медиации кросс-культурных и межэтнических конфликтов.

Одни уже сейчас ищут партнеров из других стран, а другие начинают работу в мультикультурном коллективе. Победитель премии , автор бестселлера о кросс-культурной коммуникации Гейл Коттон объясняет, почему управленцам важно разбираться в коммуникативных особенностях других культур. Президент компании . Международный авторитет в области кросс-культурной коммуникации.

Занимаются они менеджментом в другой стране или в хоум-офисе, вероятнее всего, среди тех, кем они управляют, есть люди из других стран или культур.

культурного менталитета на ведение дел, бизнеса и научить распознавать по за- данным параметрам В результате изучения дисциплины «Кросс- культурный менеджмент в социальной ра- . Германии, США и др. стран.

Эволюция российской деловой культуры. Особенности современной российской деловой культуры. Уровень восприятия российской деловой культуры иностранцами. Тематика творческих работ для семинарских занятий: Факторы, влияющие на формирование национального стиля руководства. Мотивация в кросс-культурном менеджменте. Ховстеде с точки зрения современного менеджмента.

Коммуникации в кросс-культурном менеджменте. Невербальная коммуникация в кросс-культурной среде.

Тех. юмор: Культурные различия.